Argan, M.T. ve Dursun, M.T. 2021. Şikâyetin Ödüldür Bize: Etkinlik Bilet Dağıtımı ve Biletix Şikâyetleri. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi. 4, 2 (May. 2021), 1199–1215.