Köksal, K. 2021. Otel Çalışanlarında Zorunlu Vatandaşlık Davranışı İş ile Aile Çatışması İlişkisi: Çoklu Grup Analiziyle Cinsiyete Göre Bir Karşılaştırma. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi. 4, 3 (May. 2021), 2669–2684.