Ulema, Şevki, Uzut, İsmail ve İnançlı, S. 2021. Kış Turizmi Kapsamında Destinasyonlara Yönelik E-Şikayetlerin Analizi: Uludağ Kayak Merkezi Örneği. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi. 4, 3 (May. 2021), 2945–2959.