Yazıcı Ayyıldız, A. 2021. Duyusal Pazarlama Uygulamalarının Müşteri Tatmini ve Elektronik Ağızdan Ağıza İletişim Üzerine Etkisi. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi. 4, 4 (May. 2021), 3931–3948.