Avcı, E. ve Bardakoğlu, Övünç 2021. Konaklama İşletmelerinde Tüketici Deneyiminin Çevrimiçi Yorumlara Yansıması: COVID-19 Pandemi Süreci ve Deneyimin Olumsuz Sonuçlanması. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi. 5, 4 (Ara. 2021), 2254–2273. DOI:https://doi.org/10.26677/TR1010.2021.871.