TUNCAY, C.S. ve YAZICI AYYILDIZ, A. 2022. Konaklama İşletmelerinin Covid-19 Pandemi Süreci Uygulamalarının Müşteri Deneyimine Olumsuz Etkileri. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi. 6, 2 (Haz. 2022), 397–410.