Başgöze, P., & İşkorkutan, K. (2021). Adalet Algısı Boyutlarının Şikâyet Sonrası Davranışlar Üzerine Etkileri: Konaklama İşletmeleri Üzerine Bir Uygulama. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(1), 374–387. Geliş tarihi gönderen https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/181