Kütük, A. (2021). Dijital Seyahat Aracılarında E-Müşteri Tatmini ve E-Şikayetlere Yönelik Bir İçerik Analizi. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 5(1), 407–421. Geliş tarihi gönderen https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/423