USLU, A.; ERGÜN, G. S.; KARABULUT, A. N. Otel İşletmelerinde Marka Denkliğinin Müşteri Memnuniyeti Üzerindeki Etkisi: Güven Değişkeninin Aracı Rolü. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, [S. l.], v. 4, n. 3, p. 2264–2281, 2021. Disponível em: https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/299. Acesso em: 30 haz. 2024.