ÇAVUŞGIL, B.; ERDEN AYHÜN, S. Hizmet Kalitesi ve Müşteri Tatmininin Tekrar Satın Alma Niyetine Etkisi: Z Kuşağı Kahve Dükkânı Müşterileri Üzerine Bir Araştırma. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, [S. l.], v. 5, n. 3, p. 2067–2085, 2021. DOI: 10.26677/TR1010.2021.835. Disponível em: https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/533. Acesso em: 20 oca. 2022.