Kırant Yozcu, Özen. 2021. “Otel İşletmesinde İlişki Yönetimi Bağlamında Çalışan İlişkilerine Yönelik Bir Araştırma”. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi 4 (4):3289-3310. https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/358.