Olcay, Atınç, Burçin Özkan, ve Ahmet Cuma. 2021. “Ön Büro Ve Yiyecek-İçecek Personelinin Sabır Düzeylerinin Belirlenmesi”. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi 4 (3):1806-30. https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/270.