Artuğer, S. ve Kılınç Şahin, S. (2021) “Hizmet Ortamı, Müşteri Memnuniyeti ve Tekrar Ziyaret Etme Niyeti İlişkisi: Resort Otellerde Bir Araştırma”, Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(3), ss. 2441–2455. Erişim adresi: https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/310 (Erişim: 17 Ağustos 2024).