Kütük, A. (2021) “Dijital Seyahat Aracılarında E-Müşteri Tatmini ve E-Şikayetlere Yönelik Bir İçerik Analizi”, Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 5(1), ss. 407–421. Erişim adresi: https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/423 (Erişim: 17 Ağustos 2024).