Temeloğlu, E., Cevahir, S. ve Koçhan, B. (2021) “Otel İşletmelerinde Tüketicilerin Hizmet Uzantısı Algılamaları ile Memnuniyet Düzeyleri Arasındaki İlişkiyi Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma”, Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 4(1), ss. 580–594. Erişim adresi: https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/194 (Erişim: 25 Nisan 2024).