Büyükyılmaz, O. ve Apak, Ömer C. (2021) “Restoran Müşterilerinin Personel İletişim Düzeyi Algıları ve Memnuniyetleri Arasındaki İlişki”, Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, 3(1), ss. 66–78. Erişim adresi: https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/51 (Erişim: 18 Nisan 2024).