A. Ercan İştin ve B. Taner, “Örgütsel Destek Algısının Hizmet Kalitesine Etkisinde Personel Güçlendirmenin Aracılık Rolü: Konaklama İşletmeleri Üzerine Bir Araştırma”, TUTAD, c. 5, sy 1, ss. 379–406, May. 2021.