Özge Satık ve K. Gençer, “Kış Turizmi Kapsamında Uludağ, Palandöken ve Sarıkamış Destinasyonlarındaki Otellere 2016-2021 Yılları Arasında Yapılan Çevrimiçi Şikâyetlerin Karşılaştırılması”, TUTAD, c. 7, sy 1, ss. 106–121, Mar. 2023.