Köksal, K. “Otel Çalışanlarında Zorunlu Vatandaşlık Davranışı İş Ile Aile Çatışması İlişkisi: Çoklu Grup Analiziyle Cinsiyete Göre Bir Karşılaştırma”. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, c. 4, sy 3, Mayıs 2021, ss. 2669-84, https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/323.