Kırant Yozcu, Özen. “Otel İşletmesinde İlişki Yönetimi Bağlamında Çalışan İlişkilerine Yönelik Bir Araştırma”. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, c. 4, sy 4, Mayıs 2021, ss. 3289-10, https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/358.