Ayyıldız, T. “Algılanan Hizmet Kalitesinin Algılanan Değer Ve Davranışsal Niyet Üzerine Etkisi”. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi, c. 4, sy 4, Mayıs 2021, ss. 3976-97, https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/398.