Temeloğlu, Erdem, Sedanur Cevahir, ve Berna Koçhan. “Otel İşletmelerinde Tüketicilerin Hizmet Uzantısı Algılamaları Ile Memnuniyet Düzeyleri Arasındaki İlişkiyi Belirlemeye Yönelik Bir Araştırma”. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi 4, no. 1 (Mayıs 13, 2021): 580–594. Erişim Temmuz 18, 2024. https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/194.