Artuğer, Savaş, ve Songül Kılınç Şahin. “Hizmet Ortamı, Müşteri Memnuniyeti Ve Tekrar Ziyaret Etme Niyeti İlişkisi: Resort Otellerde Bir Araştırma”. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi 4, no. 3 (Mayıs 13, 2021): 2441–2455. Erişim Temmuz 18, 2024. https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/310.