Kırant Yozcu, Özen. “Otel İşletmesinde İlişki Yönetimi Bağlamında Çalışan İlişkilerine Yönelik Bir Araştırma”. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi 4, no. 4 (Mayıs 13, 2021): 3289–3310. Erişim Temmuz 18, 2024. https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/358.