Kaya, Muhammet Caner, Orhan Batman, ve Oğuz Türkay. “Otel İşletmelerinde Rekabet Üstünlüğü Sağlayan Kritik Başarı Faktörleri: Trabzon İlindeki 4 Ve 5 Yıldızlı Oteller Üzerine Bir Araştırma”. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi 5, no. 1 (Mayıs 13, 2021): 346–364. Erişim Temmuz 18, 2024. https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/420.