Çavuşoğlu, Sinan, ve Bülent Demirağ. “Tüketici Pişmanlığının Müşteri Tatmini Ve Davranışsal Niyet Üzerindeki Etkisi: Restoran Müşterileri Üzerine Bir Araştırma”. Türk Turizm Araştırmaları Dergisi 5, no. 2 (Haziran 10, 2021): 909–924. Erişim Nisan 25, 2024. https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/455.