Kaya MC, Batman O, Türkay O. Otel İşletmelerinde Rekabet Üstünlüğü Sağlayan Kritik Başarı Faktörleri: Trabzon İlindeki 4 ve 5 Yıldızlı Oteller Üzerine Bir Araştırma. TUTAD [Internet]. 13 Mayıs 2021 [a.yer 30 Haziran 2024];5(1):346-64. Erişim adresi: https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/420