Büyükyılmaz O, Apak Ömer C. Restoran Müşterilerinin Personel İletişim Düzeyi Algıları ve Memnuniyetleri Arasındaki İlişki. TUTAD [Internet]. 13 Mayıs 2021 [a.yer 30 Haziran 2024];3(1):66-78. Erişim adresi: https://tutad.org/index.php/tutad/article/view/51