Sağlık Turizmi Yetki Belgesi Bulunan Seyahat Acentelerinin Web Sitelerinin Değerlendirilmesi

Özet

Günümüzde daha fazla gelir elde etme ve turizmi 12 aya yayma isteği gibi nedenlerle ülkelerin sağlık turizmini geliştirmeye çalıştıkları görülmektedir. Ülkemiz de sağlık turizminden daha fazla pay alabilmek için birçok yasal düzenlemeler yapmaktadır. Bunlardan biri de uluslararası sağlık turizmi yetki belgesi alma zorunluluğudur. 2017 yılında Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkındaki Yönetmeliğe göre sağlık turizminde aracılık yapacak seyahat acenteleri faaliyetlerini sürdürebilmek için yetki belgesi almak zorundadır. Bu çalışmanın amacı sağlık turizmi yetki belgesi bulunan seyahat acentelerinin web sitelerini incelemektir. Bu kapsamda uluslararası sağlık turizmi yetki belgesi bulunan 89 seyahat acentesinin web sitesi içerik analizi yöntemiyle incelenmiştir. Araştırma sonucunda çoğu acente web sitesinde kurum bilgisi, hizmet bilgisi ve kolaylaştırıcı işlemlerin bulunduğunu ancak fiyat, paket fiyat gibi finansal bilgilerin bulunmadığı görülmüştür.